Vos données

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons sur coovely.fr, pourquoi, combien de temps nous le gardons et comment exercer vos droits. En clair et sans jargon.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Idetik, SARL immatriculée sous le numéro 900108770, dont le siège est situé 48 CHEMIN DES ECOLIERS, 40500 AUDIGNON, éditrice de Coovely.

Pour toute question sur vos données : bonjour@coovely.fr.

Cette politique concerne le site coovely.fr. Les données traitées dans l'application Coovely (app.coovely.fr), une fois votre compte créé, font l'objet d'une information spécifique.

2. Quelles données et pour quoi faire ?

Nous ne collectons que ce qui est utile. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ce site n'utilise aucun cookie publicitaire.

Formulaire de contact

Finalité
Répondre à votre demande (démonstration, question, assistance) et assurer le suivi de l'échange.
Données
Sujet, nom et prénom, e-mail, message. Si vous les indiquez : organisation, type d'organisation, téléphone.
Base légale
Notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Conservation
3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.

Lancement de l'offre Pro et nouveautés

Finalité
Vous prévenir du lancement de l'offre Pro, si vous vous êtes inscrit depuis la carte « Pro » de la page d'accueil, et vous informer des nouveautés de Coovely si vous avez coché la case prévue dans le formulaire de contact.
Données
E-mail et date de votre accord. Selon le formulaire utilisé : nom et prénom, type d'organisation.
Base légale
Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.
Conservation
Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans aucune interaction de votre part.

Mesure d'audience

Finalité
Comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, provenance des visites, clics sur les boutons) afin de l'améliorer.
Outil
Matomo, outil open source auto-hébergé et configuré sans cookie. Les statistiques ne sont partagées avec personne.
Base légale
Notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation du site.
Conservation
25 mois au maximum.

3. Qui peut y accéder ?

Vos données sont accessibles aux seules personnes de l'équipe Coovely qui en ont besoin. Nous faisons appel à quelques prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte :

  • PlanetHoster : hébergement du site coovely.fr.
  • Resend (Resend, Inc., États-Unis) : acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire et gestion de la liste des personnes ayant accepté de recevoir nos nouveautés. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Slack (Slack Technologies, États-Unis) : alerte interne de l'équipe à chaque nouvelle demande. Seuls la nature de la demande et le nom de l'organisation y figurent, jamais votre message ni vos coordonnées. Transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Idetik : hébergement de l'outil de mesure d'audience Matomo.
  • Google Fonts (Google) : affichage des polices du site. Votre navigateur se connecte aux serveurs de Google pour les télécharger, ce qui leur transmet votre adresse IP.

4. Comment sont-elles protégées ?

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges avec nos prestataires sont chiffrés, et l'accès aux messages reçus est limité aux membres de l'équipe chargés d'y répondre.

5. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • les faire rectifier ou compléter ;
  • les faire effacer ;
  • vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
  • retirer votre consentement à tout moment, pour l'envoi des nouveautés ;
  • recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible (portabilité) ;
  • définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à bonjour@coovely.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr/plaintes).

6. Évolution de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple lors de l'ajout d'une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.